Domande Frequenti (FAQ)

Tutto quello che devi sapere sul mondo Animetoys

Quali sono i tempi di spedizione?

Le spedizioni standard in Italia richiedono solitamente 3-5 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento non appena il tuo pacco lascerà il nostro magazzino.

I prodotti sono licenziati ufficialmente?

Assolutamente sì. Su Animetoys vendiamo esclusivamente abbigliamento e accessori con licenza ufficiale dei principali studi di animazione giapponesi.

Posso effettuare un reso se la taglia non è corretta?

Certamente. Offriamo una politica di reso di 30 giorni. Il prodotto deve essere restituito nelle sue condizioni originali, con etichette ancora attaccate.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario anticipato.

Come posso scegliere la taglia giusta?

In ogni pagina prodotto troverai una tabella taglie dettagliata con le misure in centimetri per assicurarti che il capo vesta perfettamente.

Spedite anche all'estero?

Sì, spediamo in tutta l'Unione Europea e in molti paesi extra-UE. I costi e i tempi di consegna variano in base alla destinazione.